často kladené otázky

Ako dlho trvá vybavenie objednávky a kedy sa môžem tešiť na môj štýlový kúsok?

Každú objednávku sa snažíme vybaviť čo najskôr. V priemere trvá doručenie 4 pracovné dni, no prevažnú časť balíčkov stíhame posielať aj skôr. Počas sviatkov sa môže doba doručenia predĺžiť.

Môžem si vybrať spôsob dopravy?

Jasné! Ak chceš kúsok doručiť priamo ku dverám, využi kuriérsku spoločnosť GLS alebo Slovenskú poštu a jej službu Expres kuriér. Tiež je možné objednávku odoslať Slovenskou poštou a balík ti príde na poštu.

Koľko stojí doručenie balíčka?

Pri výbere GLS kuriéra stojí doprava 3,50 €.
Služba Expres kuriér Slovenskej pošty je za 3,90 €.
Za balík na poštu zaplatíš 3,60 €.

Ako je to s platbou? Môžem využiť dobierku?

Tomu ver. Dobierka je u nás samozrejmosť a nič sa za ňu neplatí. Využiť môžeš aj platbu kartou alebo bankovým prevodom. Pri tejto možnosti máš u nás zľavu 1 €. Uhradiť objednávku môžeš aj cez PayPal.

Objednávam z inej krajiny, pošlete mi objednávku aj tam?

U nás je možné všetko. Pred samotným vytvorením objednávky nám, prosím, napíš e-mail na info@tvojstyl.sk a tam už doriešime detaily.

Chcem sledovať stav mojej objednávky, prezradíte mi, kde to nájdem?

Ak máš u nás účet, sledovanie objednávky je možné tam. Ak sa ti ho nechce zakladať, nevadí. Napíš nám e-mail na info@tvojstyl.sk alebo zavolaj na +421 911 773 833 a tam ti všetko prezradíme.

Musím sa u vás registrovať?

Registrácia nie je pravdaže povinná. Ale keď ju máš, má to výhody, napríklad sledovanie zásielky.

Kúsok mi nevyhovuje. Je možné ho vymeniť alebo vrátiť?

Jasnačka! Výmenu môžeš uskutočniť do 14 dní od prijatia objednávky. Lehota na vrátenie je až 100 dní a to bez udania dôvodu.

Ako dlho trvá vrátenie peňazí, keď mi objednávka nevyhovovala?

Vrátenie peňazí garantujeme do 14 kalendárnych dní, no vždy sa snažíme byť rýchlejší.

Mám nápad na vlastnú potlač. Viete mi triko navrhnúť podľa môjho priania?

Momentálne si môžeš personalizovať iba posteľnú bielizeň. Pri oblečení to zatiaľ nejde. No usilovne na tom pracujeme a už čoskoro pridáme novinky.

Vyfintené Instagram inšpirácie