často kladené otázky

Každú objednávku sa snažíme vybaviť čo najskôr. V priemere trvá doručenie 4 pracovné dni, no prevažnú časť balíčkov stíhame posielať aj skôr. Počas sviatkov sa môže doba doručenia predĺžiť.

Jasné! Ak chceš kúsok doručiť priamo ku dverám, využi kuriérsku spoločnosť GLS alebo Slovenskú poštu a jej službu Expres kuriér. Tiež je možné objednávku odoslať Slovenskou poštou a balík ti príde na poštu.

Pri výbere GLS kuriéra stojí doprava 3,50 €.
Služba Expres kuriér Slovenskej pošty je za 3,90 €.
Za balík na poštu zaplatíš 3,60 €.

Tomu ver. Dobierka je u nás samozrejmosť a nič sa za ňu neplatí. Využiť môžeš aj platbu kartou alebo bankovým prevodom. Pri tejto možnosti máš u nás zľavu 1 €. Uhradiť objednávku môžeš aj cez PayPal.

U nás je možné všetko. Pred samotným vytvorením objednávky nám, prosím, napíš e-mail na info@tvojstyl.sk a tam už doriešime detaily.

Ak máš u nás účet, sledovanie objednávky je možné tam. Ak sa ti ho nechce zakladať, nevadí. Napíš nám e-mail na info@tvojstyl.sk alebo zavolaj na +421 911 773 833 a tam ti všetko prezradíme.

Registrácia nie je pravdaže povinná. Ale keď ju máš, má to výhody, napríklad sledovanie zásielky.

Jasnačka! Výmenu môžeš uskutočniť do 14 dní od prijatia objednávky. Lehota na vrátenie je až 100 dní a to bez udania dôvodu.

Vrátenie peňazí garantujeme do 14 kalendárnych dní, no vždy sa snažíme byť rýchlejší.

Momentálne si môžeš personalizovať iba posteľnú bielizeň. Pri oblečení to zatiaľ nejde. No usilovne na tom pracujeme a už čoskoro pridáme novinky.